Sobre o curso

A Especialização Lato Sensu MBA em Marketing Digital vai capacitar o pós-graduando para assumir importantes posições no mercado de trabalho.O profissional terá habilidades de implementar estratégias no meio digital para potencializar um negócio.

Webinário FGS

É um seminário online em vídeo, gravado ou ao vivo, que permite a interação da audiência via chat dentro do nosso AVA – Ambiente Virtual de Aprendizagem, a plataforma Orchestra/Classroom ou através da plataforma Google Meet, que permite interação síncrona. É um eficiente formato de apresentação e discussão de conteúdo para o aprendizado contínuo, constituindo-se um diferencial dos cursos Suprema/FGS EAD.

Ao concluir o curso, o estudante ou o profissional receberá o certificado de Pós-Graduação Lato Sensu em Marketing Digital.

Coordenador (a) do Curso

João Roberto Lobo

Público-alvo

Os programas de MBA são cursos de especialização de alta aplicabilidade, que visam o desenvolvimento gerencial de profissionais e empreendedores em áreas diversas de atuação no mercado. Assim, o MBA em Marketing Digital é voltado para pessoas com formação em todas áreas de conhecimento, que buscam conhecimentos aplicados a essa temática e que ocupam ou que estejam para assumir posições mais estratégicas nas organizações e no mercado.

Disciplinas

Disciplina 1: Direito Digital

Unidade I – Conhecendo o Mundo Digital

• A Sociedade da Informação
• O Ciberespaço
• O Domínio do Ciberespaço
• A Deep Web

Unidade II – Crimes Cibernéticos

• Cibercrime: O Gênero
• Espécies do Cybercrime
• Ciberterrorismo
• Ciberespionagem

Unidade III – Copyright e o Controle do Mundo Digital

• Desafios da Administração e Controle do Ciberespaço
• Modalidades de Administração do Ciberespaço
• Militarização e Desmilitarização do Ciberespaço
• Copyright no Mundo Digital

Unidade IV – Legislação e Marcos Legais do Mundo Digital

• Lei dos Crimes Informáticos
• Marco Civil da Internet
• Código de Processo Civil de 2015
• Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD

Disciplina 2: Trade Marketing

Unidade I – Marketing e os Canais de Distribuição

• Introdução aos Canais de Distribuição em Marketing
• Agentes e Intermediários dos Canais de Marketing e Distribuição
• Modelos para Resolução Eficiente de Conflito em Canais
• Introdução ao Bloco de Construção de Canais

Unidade II – Merchandising e Outras Estratégias Competitivas

• Merchandising
• Estratégias de Merchandising
• Estratégias Competitivas
• Tendências de Mercado

Unidade III – Inteligência de Marketing e os Novos Modelos de Negócio

• Inteligência de Varejo – Big Data
• Gestão de Logística e a Cadeia de Suprimentos
• Customer Insights e Tendências de Comportamento
• Inovação e Novos Modelos de Negócio

Unidade IV - O Marketing e os Múltiplos Canais de Vendas

• ShopperMerketing
• Design de Experiência
• Gestão de Marcas no Varejo Omnichannel
• Técnicas de Precificação

Disciplina 3: Negociação Comercial e Negócios Eletrônicos

Unidade I – Fundamentos da Negociação

• Processo de Negociação
• Negociação Distributiva
• Estilos de Negociação
• Expressão Corporal x Negociação

Unidade II – Técnicas e Desafios na Arte de Negociar

• Modalidades de Negociação
• Agressividade da Oferta
• Barreiras Negociais
• Negociação Sobre a Pressão do Tempo

Unidade III – Comércio Eletrônico

• Negociação Eletrônica
• Transferência e Troca de Arquivos
• Comércio Eletrônico
• E-Commerce B2C no Mundo

Unidade IV – Negócios e Organizações Digitais

• Processo de Negócios na Era Digital
• Organizações Virtuais
• Crescimento dos Ambientais Virtuais
• Cadeia de Suprimentos na Era Digital

Disciplina 4: Marketing e Propaganda Digital

Unidade I – Os 8 P’s do Marketing Digital

• Os 4 P´s do Marketing Tradicional
• Os 4 P´s  Adicionais do Marketing Digital
• Personas e Processos: A Experiência do Usuário
• Posicionamento e Performance

Unidade II – Marketing de Conteúdo e Relacionamentos nas Redes Sociais

• As Tribos do Facebook e Instagram: Como Atingi-los?
• Redes Sociais Profissionais e o Linkedin
• Como Explorar o Youtube e seus Youtubers
• Podcasts e Novas Mídias Sociais

Unidade III – Campanhas Baseadas em Adwords e SEO

• Compra de Cliques no Google Adwords
• Campanhas de Adwords nas Mídias Sociais
• Campanhas de Adwords no Youtube
• SEO para Ganhar Cliques de Graça

Unidade IV – Funil de Conversão

• Ferramentas de Inbound Marketing
• O Email Marketing Ainda Converte?
• Análise de Conversões
• Chat Bot e Inteligência Artificial para Captação

Disciplina 5: Análise e Pesquisa de Mercado

Unidade I – Estudo e Preparação de Pesquisas de Mercado

• Coleta e Preparação das Informações de Pesquisa
• Tipos de Pesquisa
• Planejamento e Definição da Amostra

Unidade II – Comportamento do Consumidor

• Introdução e Descrição Geral do Comportamento do Consumidor
• Demandas do Consumidor
• Análise e Projeção das Demandas
• Influências Ambientais

Unidade III – Análise de Mercado

• Mercado Consumidor e Organizacional
• Comportamento de Compra Organizacional
• Segmentação de Mercado
• Posicionamento da Oferta e o Ciclo de Vida do Produto

Unidade IV – Modelos, Sistemas e Mix de Marketing

• Teoria e Modelos de Marketing
• Sistemas de Marketing
• Mix de Marketing
• Participações de Mercado

Disciplina 6: Métricas de Marketing

Unidade I – Fundamentos Métricos do Marketing

• Conceito de Métrica no Marketing
• Técnicas de Marketing
• Métricas de Marketing: Oportunidade e Desempenho
• Procedimentos de Marketing

Unidade II – Métricas Econômicas do Marketing

• Percepção do Cliente, Participação no Mercado e Análise Competitiva
• Técnicas de Margens e Lucros
• Gerenciamento de Produtos e de Portfólio
• Rentabilidade do Cliente

Unidade III – Cadeia de Valor no Marketing de Produto

• Valor do Cliente Individual e o Marketing dos Relacionamentos
• Gerenciamento da Equipe de Vendas
• Canais de Distribuição
• Procedimentos de Logística

Unidade IV – Métricas dos Indicadores no Marketing

• Determinação de Preços e Promoção
• Métricas das Mídias e da Internet
• Avaliação Financeira do Marketing
•  Uso das Métricas como Importantes Indicadores no Marketing

Disciplina 7: Marketing Eletrônico e Internacional

Unidade I – Fundamentos do Marketing Internacional

• Conceitos Básicos de Marketing
• Marketing Internacional
• Ambiente Econômico, Social e Cultural no Contexto Internacional
• Ambiente Político, Jurídico e Normativo no Contexto Internacional

Unidade II – Sistemas de Informação e Estratégias no Marketing

• Sistemas de Informação no Marketing Internacional
• Decisões sobre Segmentação e Determinação de Alvos
• Elementos Estratégicos de Vantagem Competitiva
• Análise e Estratégia Competitiva

Unidade III – Tomadas de Decisão no Marketing Internacional

• Decisões de Produto no Marketing Internacional
• Decisões de Precificação no Contexto Internacional
• Distribuição e Logística no Contexto Internacional
• Decisões de Promoção no Contexto Internacional

Unidade IV – Modelos de Negócio e Marketing Digital

• Modelos de Negócios Digitais
• Planejamento de Marketing Digital
• Ferramentas de Marketing Digital
• Tendências em Marketing Digital

Disciplina 8: Redes Sociais Digitais

Unidade I – Introdução às Redes Sociais Digitais

• Interatividade e Colaboração no Ciberespaço
• Redes Sociais Digitais: Definição e História
• Tipos e Finalidade das Redes Sociais Digitais
• As Formas de Atuação nas Redes Sociais

Unidade II – Redes Sociais e o Marketing Digital

• Redes Sociais com Ferramentas de Negócios
• Publicidade e Redes Sociais Digitais
• A Importância da Gestão de Dados
• CRM e o Marketing Direto

Unidade III – Marketing de Conteúdo em Redes Sociais e as Métricas

• Redes Sociais Digitais e a Geração de Conteúdo
• Digital Persona: O Que é e Para Que Serve
• Métricas Digitais em Redes Sociais
• Como Incrementar os indicadores de Engajamento

Unidade IV – Monitoramento e Gestão de Crises em Redes Sociais

• Monitoramento Estratégico e o Papel do Social Listening
• Formas de Monitoramento das Redes Sociais
• Crise e Comunicação em Rede
• Prevenção e Gestão de Crise

Trabalho de Conclusão do Curso - TCC (OPTATIVO)

Informações e Inscrições: (32) 2101-5039 (Pós-graduação Suprema)

A orientação se dará através de vídeos, aulas, materiais complementares e/ou fóruns de discussão com o tutor/professor, após contratação da disciplina extra de Metodologia da Pesquisa, acrescidos de mais dois meses de pagamento de mensalidades.

Disciplina 1: Introdução ao Método Científico:

• Métodos Científicos;
• Metodologia: do conhecimento prévio à síntese;
• Como selecionar a técnica apropriada ao seu objeto de estudo
• Hipóteses de Pesquisa.

Disciplina 2: Qualidade da Informação e Pesquisa em Bases de Dados:

• Fontes Confiáveis de Informação Acadêmica;
• Escolha de Fontes para Elaboração de Materiais.
• Pesquisa na Base de Dados SciELO.

Redação Científica: Tutorial e Acompanhamento para Elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso do Estudante até o 12º mês
• Normatização do Trabalho de Conclusão de Curso;
• Elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso no formato de Artigo Científico Original, Artigo de Revisão ou Artigo de Relato de Experiência que contenham propostas de intervenção na unidade escolar dos pós-graduandos;
• Acompanhamento e Tutoria para Elaboração de Artigos Científicos.

Certificação MEC

• Cursos autorizados de acordo com a resolução MEC N° 1/2018
• Mesmo diploma do ensino presencial.

e-Biblioteca

Acervo disponível na biblioteca virtual acervo composto de aproximadamente 2500 (dois mil e quinhentos) livros digitais, bases de dados e outros recursos digitais disponibilizados pela biblioteca da IES

Documentação necessária para inscrição

Enviar para: posgraduacao@suprema.edu.br

• 1 foto 3X4;
• RG, CPF ou carteira do conselho regional (frente e verso);
• Título de eleitor (frente e verso);
• comprovante de residência;
• Diploma (frente e verso).